郑总向吴市长详细介绍了上海静安区日月星养老院的基本情况，吴市长对养老院的照护等级、内设医疗机构、管理模式、服务质量有了更深入的了解。
量身定制·个性化照护方案
随后来到了7楼的阅览室，亲切地询问住养老人的生活照料和医疗护理服务等方面的情况，并给老人带去慰问与祝愿。为了保障优良的服务质量，从入住老人的照护等级评定、服务内容的选择及对应、个性化照护方案拟定等，都建立了一整套的规章制度，吴市长一行领导对院内实行个性化照护方案给予了一致好评。
专业规范·内设完善的医疗机构
郑总介绍到，爱以德日月星养老护理连锁作为医养结合的践行者，旗下各院均内设医疗机构，并纳入医保定点单位。建立健全老人住院记录、档案等，医护人员每日查房，确保老人的身体康健。
郑总与陆院表示，院内加强对高额运行病史的监管，随时按医保要求提醒监督，规范医生的治疗、检查用药行为，强化政策法规培训与考试，同时定期对全院专业技术人员和管理人员进行医保管理专业知识培训，多举措形成了一套行之有效的内部管理办法。
全天候多方位·规范化高标准
经过视察与调研，吴市长一行领导对上海静安区日月星养老院的环境设施、运营管理、医养结合等方面，都给予了充分的肯定。
面对领导的肯定和支持，全院工作人员也备受鼓舞。他们表示将会不负众望继续保持并提高养老院的服务水平，提升老人晚年生活质量，促进养老事业更加健康发展。
