如何提供全方位的养老保障，让养老院内的长者吃好、住好、睡好、养好、医好，是孜孜追求的目标。上海奉贤区金汇镇敬老院自开院以来，就成立了为长辈们发声的会议“民管会和伙管会”，连接长者和管理层的沟通渠道，不断夯实为老服务的工作基础，从而提升为老服务的效率。
11月的民管会如期举行，来参加的都是各楼层的长者代表。民管会上，各部门负责人提前做好功课，了解各楼层间出现的问题。各楼层的长者代表纷纷发言，就生活服务和伙食方面对院里提出建议，很多爷爷奶奶都说：经过前期的反映现在食堂的伙食已经改进了很多。每周的菜谱都会征询我们的意愿再去制定，饭菜的营养搭配均衡，对于个别有糖尿病的，也有专门的特殊饮食供应，从院长到员工都非常认真、负责。
我们在这里养老每天吃的好、睡得好、玩的开心，花着平民的价格享受的却是五星级酒店般的待遇。管理层一一记录并听取长者代表的意见和建议，大家共同为住养长者解决遇到的实际生活问题。
本次的民伙管会中，院长和各部门负责人在现场与长者们交流，讨论长者们在生活、服务提供、伙食上的情况。会后进行反馈汇总，及时做出调整满足长者们的需求，提高服务质量和效率。
最后，金汇镇敬老院院长，总结、回顾了一年以来，得到改善和提升的各项服务举措，尤其在丰富文娱活动以及精细化饮食两方面进行了详细介绍，得到现场老人们的一致肯定。并部署12月工作计划，下一轮代表选举，旨在为明年的工作夯实基础，坚持以“真情、高效、专业、极致”的服务理念，给长者生活带来更安心、放心的养老服务保障。
